Personalizza i tuoi servizi con soluzioni su misura: scegli GaIA, l’assistente virtuale AI che gestisce le chiamate in ogni momento, anche fuori orario o in caso di linee occupate e abbina il tutto ai nostri servizi di Fibra ultraveloce e Telefonia aziendale. Con la fibra ottica ultraveloce fino a 2,5Gbps infatti, la tua azienda può contare su una rete stabile e performante, ideale per gestire videoconferenze, centralini e applicazioni cloud senza interruzioni.
La combinazione tra Intelligenza artificiale, la Connettività e la Telefonia aziendale Green, rappresenta la soluzione ideale per chi vuole unire innovazione e performance.
La velocità massima raggiungibile in download, utilizzando la fibra Green nelle aree coperte
Sono i comuni raggiungibili dalla tecnologia FTTX (Ftth o Fttc) utilizzata da Green
Chilometri di fibra cablati che sfrutta Green grazie alla condivisione delle infrastrutture con i nostri partner tecnici
Soddisfazione del cliente mediamente riscontrata nelle telefonate gestite da GaIA
Mettiamo a disposizione le migliori tecnologie di Connettività e Telefonia, attivabili in base all’indirizzo e alle esigenze della tua azienda.
La telefonata resta uno degli strumenti più utilizzati nel business: la qualità è decisiva nelle trattative commerciali e nelle relazioni con i clienti.
Con Green, il traffico voce e dati viaggia su circuiti distinti e dedicati, garantendo sempre la massima QoS (Quality of Service).
In questo modo la voce, tua o di GaIA, arriva chiara, stabile e senza interruzioni, assicurando comunicazioni professionali e affidabili.
IPPBX è il centralino virtuale di Green, progettato per offrire alle aziende una soluzione completa, sicura e innovativa. Oltre alle tradizionali funzionalità dei centralini fisici, IPPBX integra strumenti di nuova generazione che migliorano la gestione delle comunicazioni aziendali.
Con un centralino Green, GaIA può gestire contemporaneamente decine di chiamate inbound e outbound e in caso di necessità, instradare verso il dipartimento corretto, garantendo un servizio rapido, professionale e sempre disponibile.
L’assistente virtuale AI è abbinabile alle più moderne soluzioni di telefonia mobile e reti 5G, garantendo prestazioni elevate e massima stabilità anche in movimento.
È la scelta ideale per professionisti e aziende sempre in viaggio, che desiderano comunicare con clienti e collaboratori senza interruzioni, beneficiando di una connessione veloce, stabile e sicura.
Mentre tu sei operativo sul territorio o impegnato in altre attività, GAIA gestisce in autonomia le chiamate in arrivo, offre risposte immediate e mantiene viva la relazione con i tuoi clienti. In questo modo, non perdi mai una conversazione importante e continui a offrire un servizio di qualità, ovunque ti trovi.
Le offerte possono essere soggette a limitazioni tecniche o geografiche, legate alla copertura della rete e alla velocità di connessione disponibile.
Durante la fase di attivazione, verrà attivata la tecnologia più performante presente al tuo indirizzo.
Ad esempio, se nella tua zona sono disponibili sia la Fibra FTTC che la Fibra FTTH, verrà attivata la Fibra FTTH, in quanto più veloce, stabile e performante.
La disponibilità della connessione FTTC o FTTH dipende dal livello di copertura della rete nella tua area.
Con Fibra FTTC (Fiber to the Cabinet), la velocità nominale può raggiungere fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload.
Con Fibra FTTH (Fiber to the Home), la velocità teorica massima può arrivare a 2,5 Gbps in download e 500 Mbps in upload.
Le prestazioni effettive di navigazione possono variare in base a diversi fattori, tra cui: il grado di copertura locale, la congestione della rete, la qualità dell’infrastruttura e le caratteristiche tecniche del dispositivo utilizzato.
Se l’indirizzo indicato non è raggiunto dalla fibra ottica, sarà comunque possibile attivare il servizio FWA (Fixed Wireless Access) — una soluzione ibrida che combina fibra ottica e rete radiomobile.
In questo caso, la fibra ottica collega la centrale alla stazione radio (BTS) più vicina alla tua sede, mentre un’antenna dedicata installata presso la tua struttura comunicherà direttamente con il modem aziendale, garantendo una connessione veloce e affidabile anche nelle aree non coperte da fibra.
I piani Professional e Business includono un numero definito di conversazioni automatizzate gestite in completa autonomia da GaIA, il nostro assistente virtuale con intelligenza artificiale.
Le interazioni possono avvenire tramite Chatbot integrata nel sito web oppure attraverso WhatsApp Business, offrendo un’esperienza di comunicazione fluida e immediata.
Al termine del numero di conversazioni o automazioni incluse nel piano, verrà applicato il costo per conversazione aggiuntiva previsto dal listino o dal contratto in essere.
Per le conversazioni gestite tramite WhatsApp, sono previsti ulteriori costi aggiuntivi a carico del cliente, determinati direttamente da Meta in base alla tipologia di messaggio e all’utilizzo del servizio.
Meta applica tariffe differenti in funzione del tipo di template e della categoria d’uso del messaggio inviato:
Utility Template → utilizzati per richieste specifiche, transazioni, notifiche post-acquisto o promemoria di fatturazione.
Authentication Template → destinati all’invio di codici univoci o di verifica (OTP).
Marketing Template → impiegati per promozioni, offerte commerciali, aggiornamenti informativi o sondaggi.
Free-form Messages → messaggi liberi non basati su template, consentiti solo entro 24 ore dalla ricezione di un messaggio avviato dal cliente.
Finestra di assistenza clienti (Customer Service Window):
dura 24 ore dal momento in cui l’azienda riceve un messaggio dal cliente. Durante questa finestra temporale, Meta non addebita costi per i messaggi di tipo utility o free-form, ma continuano ad applicarsi le tariffe per i messaggi marketinge authentication.
Per maggiori dettagli sui costi delle conversazioni WhatsApp Business, consulta la pagina ufficiale di Meta:
https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Ogni piano prevede una quantità di minuti compresa nel canone che possono essere utilizzati per ricevere o effettuare telefonate gestite da GaIA.
Freelance: 200 minuti inclusi
Professional: 400 minuti inclusi
Business: 1.000 minuti inclusi
Sia le chiamate in entrata (inbound) — ovvero le telefonate ricevute e gestite da GaIA — sia le chiamate in uscita (outbound) — le telefonate effettuate da GaIA — vengono conteggiate al secondo in base all’effettivo utilizzo.
Al termine dei minuti compresi nell’offerta, il cliente può scegliere se:
interrompere temporaneamente il servizio
proseguire con la tariffazione extra prevista dal proprio contratto, calcolata sul costo per minuto aggiuntivo.
Questa modalità garantisce massima trasparenza e controllo dei costi, adattandosi alle reali esigenze di utilizzo del servizio.